Termos e Condições

Ao entrar em contato com o Atelier Solano para solicitar uma hospedagem ou ao confirmar uma reserva, você declara ter lido e compreendido as condições descritas neste documento. Caso tenha dúvidas, entre em contato antes de concluir a reserva.

1. Aceitação dos termos

Estes Termos e Condições regem a relação entre o hóspede e o Atelier Solano (Rua dos Pintores, 56, Tiradentes, MG 36325-000) para todas as modalidades de estadia oferecidas. O uso do site e a confirmação de reserva implicam a aceitação integral destas condições.

2. Sobre o serviço prestado

O Atelier Solano oferece exclusivamente serviço de hospedagem em ambiente voltado ao trabalho criativo. As modalidades disponíveis são:

• Estadia Curta para Trabalho Criativo — 5 noites, R$ 1.880
• Residência Mensal (Diária Reduzida) — 30 noites, R$ 3.290
• Estadia Cultural de Final de Semana — 2 noites, R$ 690

Todos os valores incluem o que está descrito em cada modalidade. Serviços não listados na descrição de cada estadia podem estar disponíveis mediante consulta e combinação prévia com a anfitriã, podendo ser cobrados à parte.

3. Reservas e condições de pagamento

As reservas são realizadas diretamente com a anfitriã após o envio do formulário de contato ou por telefone. A disponibilidade de datas é confirmada individualmente por mensagem ou e-mail.

Para a modalidade de Residência Mensal, uma conversa prévia com a anfitriã é solicitada antes da confirmação. Essa conversa tem caráter informativo e tem como objetivo alinhar expectativas sobre o uso dos espaços compartilhados.

As condições de pagamento (valor, prazo e forma) são combinadas diretamente com o hóspede no momento da confirmação. A reserva é considerada ativa após a confirmação escrita da anfitriã.

4. Cancelamento e alteração de datas

4.1 Cancelamento pelo hóspede

Solicitações de cancelamento ou alteração de datas devem ser feitas por escrito (e-mail ou mensagem) com pelo menos 7 dias de antecedência da data de chegada. Em cancelamentos dentro desse prazo, as condições de reembolso são definidas individualmente conforme o combinado no momento da reserva.

4.2 Cancelamento pela anfitriã

Em situações excepcionais que impeçam a recepção do hóspede (evento de força maior, problemas estruturais urgentes etc.), o Atelier Solano informará o hóspede com a maior antecedência possível e tratará a devolução de valores eventualmente pagos de forma integral e ágil.

5. Check-in e check-out

Os horários de entrada e saída são combinados com cada hóspede de acordo com a disponibilidade da casa. Como referência, o check-in ocorre a partir das 14h e o check-out até as 11h, salvo acordo diferente.

A chegada fora do horário acordado deve ser comunicada com antecedência para que a anfitriã possa organizar o recebimento adequado.

6. Normas gerais de convivência

O Atelier Solano é um espaço de trabalho concentrado e descanso. Para preservar o ambiente, pedimos que todos os hóspedes observem as seguintes normas:

• Silêncio a partir das 22h e até as 7h (especialmente relevante para a Residência Mensal)
• Respeito ao espaço e aos pertences dos demais hóspedes
• Limpeza e organização das áreas comuns após o uso
• Não é permitido receber visitas externas sem autorização prévia da anfitriã
• Não é permitido fumar nas dependências internas da casa
• Animais de estimação não são recebidos, salvo acordo prévio e expresso

O descumprimento reiterado das normas pode resultar no encerramento antecipado da hospedagem, sem direito a reembolso pelo período remanescente.

7. Uso do ateliê compartilhado

O ateliê é um espaço de trabalho coletivo disponível para todos os hóspedes em estadia ativa. O acesso é incluso em todas as modalidades. Os materiais básicos disponíveis na prateleira (papel, lápis, fita crepe) são de uso comum e devem ser utilizados com moderação.

O hóspede é responsável pela organização da sua área de trabalho ao final de cada sessão. Materiais ou equipamentos próprios trazidos pelo hóspede são de sua responsabilidade exclusiva.

8. Responsabilidades

O Atelier Solano não se responsabiliza por objetos, equipamentos ou obras deixados nas dependências da casa sem combinação prévia. Recomendamos que itens de valor sejam mantidos nos quartos privados ou acompanhados pelo hóspede.

O hóspede é responsável por danos causados ao imóvel ou aos itens da casa por uso inadequado. Danos identificados serão comunicados por escrito e tratados individualmente.

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, identidade visual) é de propriedade do Atelier Solano e não pode ser reproduzido sem autorização escrita prévia.

As obras produzidas pelos hóspedes durante a estadia pertencem inteiramente a eles. O Atelier Solano não reivindica nenhum direito sobre produções artísticas realizadas nas suas dependências.

10. Legislação aplicável e foro

Estes Termos e Condições são regidos pela legislação brasileira, em especial pelo Código Civil (Lei nº 10.406/2002) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Em caso de litígio, fica eleito o foro da Comarca de São João del-Rei, MG, em razão da localização do estabelecimento.

Para dúvidas ou esclarecimentos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 (32) 99517-2840.